Category

CRO / UX

CRO, conversie ratio optimalisatie, is de techniek waarbij data wordt gebruikt om het resultaat (bijv. aankopen, aanmeldingen, nieuwsbriefinschrijvingen) van je website te verbeteren. De focus ligt hierbij op de bezoeker, waarbij het doel is om elke bezoeker tot een conversie te brengen. Bij User Experience (UX) draait het om de websitebezoeker een optimale gebruikerservaring te bieden. CRO en UX hangen daarbij natuurlijk sterk samen, hoe gebruiksvriendelijker je website, hoe groter de kans op conversies.